We are currently experiencing problems with the data import in WEB4 Enerest. This is delaying the data import for some systems. This can lead to the system status (traffic light) being red due to the missing data. However, the data is not lost, it is just not displayed in the portal. Unfortunately, this will probably take several hours until all data is available again.
However, all data will be transferred retroactively so that no data gaps remain. We are already working hard to rectify the problem.
DE
Wir haben derzeit Probleme mit dem Datenimport in WEB4 Enerest. Dadurch verzögert sich bei einigen Anlagen der Datenimport. Dies kann dazu führen, dass der Systemstatus (Ampel) aufgrund der fehlenden Daten rot ist. Die Daten sind aber nicht verloren, sie werden nur nicht im Portal angezeigt. Dies wird voraussichtlich leider noch mehrere Stunden dauern, bis alle Daten wieder verfügbar sind.
Alle Daten werden aber rückwirkend übertragen, sodass keine Datenlücken zurückbleiben. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems