03 Enerest Automations - Übersicht

Automatisierung von Prozessen mit wenigen Klicks - Enerest Automations kümmert sich um wiederkehrende Aufgaben, so dass Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.

Voraussetzungen für einen schnellen Einstieg

Bevor Enerest Automations genutzt werden können, sollten folgende Voraussetzungen gegeben sein:

Enerest Automations ist ein Feature für Portal Manager. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Administrationsbereich Ihres Portals haben.
Überprüfen Sie den Zugriff auf Ihre Anlagen, für die die Automation erstellt werden soll.
Klären Sie mit anderen Nutzern, welche Automation benötigt wird, so dass keine Regel unnötigerweise doppelt erstellt wird.

Hier finden Sie die Anleitung zur Erstellung Ihrer ersten Automation.

FAQ

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Enerest Automations

Allgemein

Enerest Automations ist eine Lösung zur Regelerstellung ohne Code. Regeln werden damit auf der Basis von Ereignissen aus unserem Enerest WEB 4 Portal nach dem Prinzip "Wenn dies, dann das" erstellt.

So können Sie ihre Prozesse automatisieren, Zeit sparen und sich besser auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.

Enerest Automations ist ein Feature, das keine Programmierung erfordert. Jeder Benutzer kann mit nur wenigen Klicks Regeln erstellen.

Die Erstellung von Automatisierungsregeln ist allerdings Portal-Administratoren vorbehalten, die Ihren Kunden oder Installateuren die Dienstleistung, Alarme per E-Mails zu erhalten, anbieten möchten.

Enerest Automations ist individuell anpassbar. Die Regeln können so eingerichtet werden, dass sie den einzelnen Anforderungen entsprechen. Der aktuelle Anwendungsfall ist:

Wenn ein Alarm erkannt wird, wird dem User eine E-Mail geschickt.

Weitere Funktionen werden mit der Zeit folgen.

Sie haben neue Anforderungen? - Wenden Sie sich gerne an uns.

Häufige Fehler

Wenn Ihr Postfach zu viele Alarm-E-Mails enthält überprüfen Sie bitte, für welchen Alarmtyp die Regel eingestellt wurde.

Es kann sein, dass während der Mittagszeit viele Abweichungsalarme auflaufen und diese einzeln per E-Mail gesendet werden. Um das zu vermeiden, erstellen Sie Regeln für einzelne Alarmtypen und lassen den Abweichungsalarm außen vor.

So erhalten Sie nur die wichtigen Alarme und ihr Postfach bleibt übersichtlich.

Sollten Sie E-Mails erhalten, ohne dass Sie selbst eine Regel erstellt haben, sprechen Sie bitte mit ihrem Portal Manager.

Dieser kann die Regeln einsehen und Ihnen helfen, die Regel anzupassen oder zu deaktivieren.

Der Zugriff auf das Automations Feature ist aktuell den Portal Managern vorbehalten.

Aktuell wird die Vorlage mit einer einzigen “Wenn” Bedingung gestartet.

Diese können Sie entweder verwenden für den Alarmtyp oder zur Auswahl einer einzelnen Anlage.

Wenn Sie eine weitere “Wenn”-Bedingung hinzufügen möchten können Sie den Plus-Button in der rechten Navigation verwenden. Anschließend ziehen Sie die neue Bedingung per Drag&Drop an den korrekten Platz in der Regel.

ODER

Fügen Sie einen Zwischenschritt ein, indem Sie über die Zwischenräume der Bedingungen fahren. Dort erschein ebenfalls ein Plus-Button über den sie an dieser Stelle eine neue Bedingung hinzufügen können.

Aktuell wird die Vorlage mit einer einzigen “Wenn” Bedingung gestartet.

Um zwei ausgewählte Anlagen zu überwachen benötigen Sie zwei “Wenn”-Bedingungen